Estrategias de adquisición de clientes que funcionan
No saber de donde vendrá el próximo cliente suele ser un problema bastante común.
Es esencial contar con una estrategia de adquisición de clientes predecible y eficaz.
Hay cientos de estrategias de adquisición de clientes que pueden ayudarte a atraer nuevos clientes. Si estás en esta página, es probable que hayas probado algunas de ellas.
Nichos reducidos, redes de contactos, PPC, correo electrónico directo, correo electrónico en frío, redes sociales, asociaciones de marca blanca, llamar a la puerta, trabajar gratis. Esta lista no es exhaustiva. Y aunque algunos de estos métodos pueden funcionar, no son lo suficientemente consistentes como para construir un negocio de éxito.
La solución es una estrategia probada de captación de clientes, un componente esencial para el éxito de cualquier empresa.
Si has experimentado esta frustración, no estás solo. La adquisición de clientes es un aspecto difícil del éxito del marketing digital. Además, invertir en métodos infructuosos de captación de clientes es una pérdida de tiempo, dinero y esfuerzo. También puede afectar significativamente a tu confianza.
¿POR QUÉ DIGITAL MINDSET?
Estrategias de adquisición de clientes efectivas con resultados tangibles
La oportunidad de generar negocio vía la adquisición de perfiles cualificados.
Con demasiada frecuencia dejamos al azar la responsabilidad de elegir nuestra estrategia de captación de clientes. Sin embargo, cada estrategia tiene sus ventajas y sus inconvenientes: la estrategia adecuada te hará crecer a un ritmo sin precedentes, la equivocada acabará con tu negocio. ¿Es razonable no pensar en ello?
Te ofrecemos un asesoramiento estratégico en la definición de tus campañas y un acompañamiento a lo largo de tus campañas. Ponemos a tu disposición nuestra experiencia y conocimiento para que alcances tus públicos objetivos a través de nuestros servicios de marketing digital.
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CONECTAMOS DATOS, TECNOLOGÍA Y CREATIVIDAD PARA IMPULSAR TU RENDIMIENTO EMPRESARIAL
Somos una agencia de marketing digital de servicios completos, con una herencia de marketing de resultados, lo que significa que nos centramos en la responsabilidad, la eficiencia y los resultados significativos. También somos expertos en ofrecer una actividad altamente eficaz en la parte alta del embudo de ventas.
Creemos en el poder transformador de los datos para impulsar tus objetivos comerciales y de marketing, permitiendo avances en la planificación basada en datos, la medición y mucho más. Y combinamos esto con la tecnología, que forma parte de nuestro ADN. Nuestro equipo dedicado de desarrolladores y analistas de datos, permite la automatización y soluciones personalizadas para nuestros clientes.
Nuestras áreas de experiencia
Haz crecer tu marca y construye relaciones duraderas con tus clientes: ayudamos a las marcas a ofrecer experiencias digitales integradas. Ya sea que busques crear vínculos a través de una campaña creativa o mejorar el rendimiento de tu sitio web, nuestras soluciones de estrategia de adquisición y campañas son flexibles y escalables.
Impulsa el crecimiento de tu negocio mediante un marketing de resultados inteligente: potenciaremos tu activación digital con una planificación detallada basada en datos y una optimización creativa. Desde las redes sociales de pago hasta el PPC, nuestra herencia de rendimiento significa responsabilidad, eficiencia y resultados significativos.
Impulsa el rendimiento de tu negocio a escala global: te permitiremos llegar a los clientes, captarlos y convertirlos en todo el mundo. Nuestro modelo de negocio proporciona un acceso a expertos en el mercado en cada sector y disciplina digital, ofreciendo una escala global y experiencia local para ayudarte a crecer internacionalmente.
IMPULSAMOS EL CRECIMIENTO Y LOS RESULTADOS PARA TU NEGOCIO
El rendimiento digital forma parte de la herencia de Digital Mindset, que comenzó en 2011. Con años de experiencia en nuestro haber, hemos producido trabajos para una amplia gama de marcas locales, nacionales y globales, cada una con su propio conjunto de objetivos de negocio. Junto con nuestro experto equipo interno y nuestra red global, tenemos los recursos y la experiencia para producir resultados duraderos para las marcas a través del uso inteligente de los datos y la aplicación innovadora de la tecnología.
Desde el aumento de las ventas a través de la publicidad de pago hasta el SEO, construimos potentes campañas y soluciones a medida para ayudar a satisfacer las necesidades de tu marca.
Cómo podemos ayudarte
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En nuestra agencia experta en estrategias de adquisición de clientes aprovechamos nuestras capacidades creativas y nuestra riqueza de conocimientos basados en datos para ofrecer experiencias digitales perfectas a marcas de todo el mundo.
Nuestro equipo interno y nuestra amplia red de expertos tienen la experiencia y los conocimientos necesarios para ayudar a tu empresa a identificar las áreas de oportunidad para crecer y superar a la competencia en todas las facetas del marketing digital.
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Preguntas Frecuentes sobre estrategias de adquisición
¿Qué es la generación de demanda?
La generación de demanda consiste en crear conciencia y “deseo”. Generar demanda significa dar a conocer lo que ofreces a las personas que lo necesitan y convertir ese conocimiento en entusiasmo e interés.
La generación de demanda es una parte fundamental de cualquier estrategia de marketing. Su impacto se aprecia sobre todo en las primeras fases del recorrido del comprador o en el lanzamiento de nuevos productos o servicios, donde puedes:
- Ayudar a las personas a articular sus problemas.
- Ayudar a la gente a descubrir tu solución como remedio a esos problemas.
En general, la generación de demanda es un proceso complejo y potencialmente largo cuyo objetivo específico es hacer que la gente sepa quién es tu empresa y conozca tus productos o servicios.
Al igual que con otras tácticas de marketing, esto comienza con la comprensión de quiénes son tus compradores y dónde existen online. Quieres saber qué problemas y puntos de dolor tienen, y cómo tu empresa puede ayudar a resolverlos. Cuando tu contenido responda a estas necesidades, empezará a generar demanda de tus productos o servicios
¿Qué forma puede tomar la generación de demanda?
Uno de los canales más potentes para generar demanda hoy en día son las redes sociales.
Las plataformas de redes sociales como Facebook, LinkedIn e Instagram son lugares en los que tu público ya está conversando. Hacen preguntas, expresan sus frustraciones y buscan recomendaciones.
Puedes generar demanda participando en estas conversaciones. Puede ser a través de respuestas directas o simplemente compartiendo contenido útil. Hable de los problemas y aspiraciones de tus clientes. Demuestra que entiendes los retos y que puedes ayudar a resolverlos.
Cuando participas en estas conversaciones, empiezas a demostrar que eres un actor en ese espacio. Puedes empezar a dar a conocer tu empresa y a generar confianza y relaciones con los clientes potenciales, la mayoría de los cuales no están preparados para comprar en un momento dado. La generación de demanda se centra principalmente en aquellos que podrían convertirse en clientes más adelante.
¿Qué es la generación de clientes potenciales?
Si la generación de demanda consiste en crear el deseo o la necesidad de tu producto o servicio, la generación de clientes potenciales es el acto de captar la demanda existente en el mercado e introducir a esas personas en tu ciclo de marketing/ventas.
Con la generación de clientes potenciales, se crean contenidos o campañas de marketing diseñadas para captar la información de contacto de clientes potenciales y poder dirigirse a ellos.
¿Qué forma puede tomar la generación de clientes potenciales?
Puedes generar clientes potenciales a través de contenidos cerrados, suscripciones a boletines, anuncios de pago, promociones, suscripciones y otras ofertas que intercambian algo de valor por la información de contacto del público.
Por ejemplo, supongamos que deseas generar más negocio para un servicio concreto. Una forma de generar clientes potenciales podría ser crear una guía educativa que ofrezca a los compradores potenciales información valiosa a cambio de sus direcciones de correo electrónico u otros datos de contacto.
De este modo, ofrecerás a la gente una vía para manifestar su interés por lo que ofreces, les proporcionarás un valor que podrán apreciar y permitirá a tu equipo de marketing o ventas ponerse en contacto con ellos en el futuro.
Para dar a conocer ese contenido, puedes colocar llamados a la acción en tu sitio web o en otros contenidos, o potenciar su alcance en las redes sociales.
¿Cuál es la diferencia entre generación de demanda frente a generación de clientes potenciales?
La generación de demanda es una táctica de marketing diseñada para crear una necesidad de lo que vendes. Buscas crear conciencia entre tu audiencia para que ellos:
- Se den cuenta de cuál es su problema.
- Comprendan que existe una opción mejor que la que han elegido en el pasado.
La generación de clientes potenciales es la acción de recopilar información de contacto de los usuarios para llevarlos, principalmente a través del correo electrónico, y animarles a realizar una compra.
A menudo los términos “generación de demanda” y “generación de clientes potenciales”, se usan indistintamente, pero son muy distintos.
La diferencia es que la generación de demanda consiste en crear conciencia e interés, mientras que la generación de clientes potenciales consiste en conducir a alguien hacia las ventas.
¿Cuál es la más adecuada para mi empresa?
Todas las empresas necesitan tanto generación de demanda como generación de clientes potenciales, pero es posible que ambas no requieran una atención activa al mismo tiempo.
Para saber qué necesita en este momento, examina tus datos y remóntate al punto de primer contacto. ¿Qué recorrido hicieron para llegar a la compra? ¿Se convirtieron en un contenido concreto, entraron en una serie de emails de lead nurturing y, finalmente, hicieron una compra cuando les enviaste una oferta especial? O bien, ¿quedaron impresionados por tus opiniones en las redes sociales y finalmente se pusieron en contacto con tu equipo de ventas cuando estuvieron preparados? Eso es pura generación de demanda.
La generación de demanda y la generación de clientes potenciales se complementan
Tus compradores buscan información. Dependiendo del punto del recorrido del comprador en el que se encuentren, es posible que esa información deba presentarse de forma diferente. Esto requiere un enfoque de entrega diferente por parte de tu empresa.
Al principio de tu proceso de compra, es posible que un cliente potencial sólo quiera entender su problema. Estos compradores en fase inicial son ideales para las tácticas de generación de demanda. El contenido de las redes sociales que habla de tus preocupaciones puede empezar a dar a conocer la solución que vendes, ayudando a un cliente potencial a pasar de “consciente del problema” a “consciente de la solución”.
A continuación, cuando estos clientes empiezan a comparar opciones, son más adecuados para las tácticas de generación de clientes potenciales que pueden capturar su información de contacto para que puedan entrar en una serie de nutrición o pasar a tu equipo de ventas.